Algemene Voorwaarden – Biolavita
Algemene Voorwaarden – Biolavita
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Biolavita.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2: Productinformatie
2.1 Biolavita streeft ernaar producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden.
2.2 Alle producten worden samengesteld uit natuurlijke ingrediënten en zorgvuldig geformuleerd.
2.3 Biolavita is niet verantwoordelijk voor allergische reacties of andere huidirritaties. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om vóór gebruik de ingrediëntenlijst te controleren. Bij twijfel dient de klant een arts te raadplegen.
Artikel 3: Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
3.2 Betaling dient vooraf te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website.
3.3 Biolavita behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 4: Levering en Verzending
4.1 Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
4.2 Bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt en verzonden.
4.3 Biolavita is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoerders of douane.
Artikel 5: Retourneren en Herroepingsrecht
5.1 Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongeopend, ongebruikt en in originele staat is.
5.2 Voor het aanvragen van een retourzending dient de klant contact op te nemen via info@biolavita.com. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
5.3 Geopende of gebruikte producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
5.4 Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 8 werkdagen terugbetaald.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
6.1 Biolavita is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.
6.2 Het gebruik van de producten is voor eigen risico. Biolavita adviseert om vooraf een patchtest uit te voeren om allergische reacties te voorkomen.
6.3 Biolavita is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, gevolgschade of immateriële schade.
6.4 In geval van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Biolavita is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 7: Overmacht
7.1 Biolavita is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, stakingen, transportproblemen of technische storingen.
Artikel 8: Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Biolavita verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
8.2 Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.
Artikel 9: Klachten en Geschillen
9.1 Klachten kunnen worden ingediend via info@biolavita.com.
9.2 Biolavita streeft ernaar om klachten binnen 7 werkdagen op te lossen.
9.3 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.